Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả tại cửa hàng

• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng
• Có hoá đơn mua hàng
• Thời gian: trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua

Điều kiện đổi trả online

• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng
• Đơn hàng mua tại website hoặc các kênh online chính thức
• Thời gian: trong vòng 60 ngày kể từ ngày nhận hàng

Quy trình đổi trả

Đối với đơn hàng tại cửa hàng: mang sản phẩm đến cửa hàng Shamdi gần nhất kèm hoá đơn. Nhân viên sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 15 phút.

Đối với đơn hàng online: liên hệ hotline 0905.084.484 hoặc email cskh@shamdi.com để được hướng dẫn gửi hàng về kho.